病院倫理ホットラインサービスのご紹介
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「病院倫理ホットライン」とは
「病院倫理ホットライン」は、医師、看護師、職員、納入業者等を対象に、病院内部では話しにくい問題や、声をあげにくい立場にいる方々からの通報を受け付ける病院の外部に設置する専門窓口です。
公の機関であり、命を預かる立場にある病院は、経営・医療の両面で社会的な信頼を得ることが不可欠です。各病院に、不祥事を未然に防ぐコンプライアンス体制の構築が求められています。「病院倫理ホットライン」は、病院のコンプライアンス経営をバックアップいたします。
「病院倫理ホットライン」を導入するメリット
- １．信頼性の向上
- 院外の機関が受けているので透明性が確保されます。また、病院の社会的責任に対する姿勢を外部に積極的にアピールすることができます。
- ２．匿名性の確保
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匿名でも通報することができ、その結果、病院内では明らかになりにくい問題を把握でき、不正や不祥事を早期の段階で防止できます。
- ３．不正行為の抑止効果
- 病院のコンプライアンスに関する取り組みを医師、看護師、職員にアピールすることができ、抑止効果が期待できます。
サービス概要
- １．受付内容
- 法令及びガイドラインへの違反、院内規則違反、倫理綱領違反等
- ２．受付手段と時間
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電話（フリーダイヤル）月〜金 12：00〜21：00、土 9:00〜17:00 年末年始祝日は休み
※英語対応：第２火曜日17：00〜21：00
Web（SSL128bit）:24時間年中無休 - ３．対象者
- 契約病院の医師、看護師、職員、納入業者等
- ４．相談受付者
- 電話カウンセラー（カウンセリング業務を3年以上経験し、弊社で半年以上独自の研修を積んだ者）
サービスシステム図
