ダイヤル・サービス株式会社セキュリティについて

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セキュリティについて

当社では、すべてのホットラインサービスに対し、厳重なセキュリティ管理を行っております。利用者の個人情報を保護するためのセキュリティについて、以下の取り組みを実施しております。

1.プライバシーマークの取得

当社は、2006年10月に、個人情報マネジメントシステム「プライバシーマーク」認証を取得しております。個人情報に関する各規程を整備し、日々個人情報保護活動を実施いたしております。

プライバシーマーク

2.入室管理の徹底

ICカード

当社では、ICカードによる認証システムを実施しております。すべての従業員がICカードを携帯しており、それぞれの業務に応じて解錠できる執務室が独自に設定されております。また業務に関係のない執務室への立ち入りは原則禁止されております。

3.情報へのアクセス管理

当社では、各従業員別に、業務に応じたPCのアクセス管理を実施しております。これにより、業務に関係のない情報へのアクセスはできません。またサーバーにてアクセスログを取得しており、どのような操作が行われたのかをすべて記録・管理し、その過程を追跡および調査ができるようにしております。

4.SSL技術の導入

当社では、利用者が安心して相談をご利用いただけるよう、相談の入力ページおよび、報告書授受システムに、暗号化技術のSSL(Secure Sockets Layer)を導入しております。暗号化方式はAES 256Bit(SSL)を採用しております。

5.監視カメラの設置

事故および犯罪防止のため、室内の出入り口付近、執務室内等の各所に監視カメラを設けております。また監視カメラがあることを示すことで、事故および犯罪の抑制をしております。

6.記録媒体、印刷物の制限

フロッピーディスク、USBメモリをはじめとする可搬記録媒体との接続は厳しく制限されております。また印刷は、プリンター側にてICカード認証システムを実施しており、印刷を指示した者と出力する者との同一性を確認しております。

7.従業員への教育

当社では、個人情報の各規程に基づき、入社時および、一年に一度、全従業員へ個人情報保護についての教育・訓練を実施しております。

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